📱手机三包法中关于退机的规定有哪些？🤔
发布时间：2025-05-07 18:36:15来源：
随着智能手机的普及，手机质量问题成为消费者关注的重点。我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（简称“手机三包法”）为消费者提供了明确的保障。根据该法规，手机在购买后的7天内如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。若选择退货，销售者需全额退款，同时不得收取任何费用。超过7天但未满15天，且手机仍存在性能故障，则消费者可要求换货或修理。
此外，手机自售出之日起第15天至第60天内，如发生性能故障，消费者有权选择换货或修理。值得注意的是，换货时销售者应免费提供同型号同规格的新机，并确保新机已激活使用功能正常。若消费者对维修时间有异议，维修方应在5个工作日内完成维修并通知取机。
遵守三包政策不仅能保护消费者的合法权益，也是企业诚信经营的重要体现。因此，在遇到手机问题时，建议先与商家协商解决，必要时可寻求法律援助。📞
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