在日常购物中，难免会遇到商品不符合预期或者临时改变购买计划的情况。对于在京东平台上购物的朋友来说，如果需要申请退款或取消订单，可以通过以下步骤进行操作：

一、通过电脑端申请退款和取消订单

1. 登录账户

打开京东官网，使用您的账号和密码登录。

2. 进入订单页面

登录后，在页面顶部找到并点击“我的京东”选项，然后选择“我的订单”。在这里您可以查看所有已下的订单记录。

3. 选择需要处理的订单

在订单列表中找到您想要申请退款或取消的订单，点击该订单进入详细信息页面。

4. 申请退款或取消订单

- 如果订单尚未发货，您可以直接点击“取消订单”按钮。

- 如果订单已经发货，您可以选择“申请售后”，然后根据提示填写退款原因并提交申请。

5. 等待审核

提交申请后，京东客服会在一定时间内对您的请求进行审核。审核通过后，系统会自动为您办理退款手续。

二、通过手机端申请退款和取消订单

1. 下载京东APP

如果您还没有安装京东APP，可以在手机应用商店搜索并下载。

2. 登录账户

打开京东APP，输入您的账号和密码完成登录。

3. 进入订单管理

登录后，在首页底部菜单栏中找到“我的”选项，点击进入个人中心。接着找到“我的订单”，查看您的订单记录。

4. 操作订单

- 对于未发货的订单，您可以直接点击“取消订单”按钮。

- 对于已发货的订单，点击进入订单详情页，选择“申请售后”，填写退款理由并提交。

5. 关注进度

提交申请后，您可以在订单详情页查看处理进度。通常情况下，京东会在短时间内处理您的请求，并通过短信或APP通知您结果。

温馨提示

- 在申请退款时，请确保提供的信息准确无误，以便加快处理速度。

- 如果订单已经发货且无法取消，您可以等待收到商品后再进行退换货操作。

- 如有任何疑问，可以随时联系京东客服寻求帮助。

通过以上步骤，您就可以轻松地在京东电脑端或手机端完成退款和取消订单的操作了。希望这些指南能帮助您更高效地解决购物中的问题！