在医院或药店工作的药房工作人员，其服务质量和专业水平直接影响到患者的用药安全和治疗效果。因此，制定一套完善的服务规范显得尤为重要。“四查十对”便是药房工作中一项重要的操作规范，它不仅是保障患者用药安全的基本准则，也是衡量药房服务质量的重要指标。

首先，“四查”是指药师在调配处方时需要进行的四项检查

1. 查处方：仔细核对医生开具的处方是否清晰、完整，包括患者的姓名、年龄、性别等基本信息，以及药品名称、剂量、数量、用法用量等关键信息。

2. 查药品：对所调配的药品进行质量检查，确保药品无过期、变质等问题，并确认药品与处方上的描述一致。

3. 查配伍禁忌：检查处方中各种药物之间是否存在相互作用或者配伍禁忌的情况，以避免因药物间的不良反应而影响疗效甚至危害患者健康。

4. 查用药合理性：评估医生所开药物是否适合患者的具体病情及身体状况，是否存在滥用抗生素或其他不当用药行为。

接下来是“十对”，即药师在执行上述四查过程中必须做到的十个方面的核对工作：

1. 对科别：确认患者所属科室；

2. 对姓名：核实患者姓名是否准确无误；

3. 对年龄：了解患者的实际年龄；

4. 对性别：区分患者性别；

5. 对药品名：比对药品名称是否与处方一致；

6. 对规格：检查药品规格是否符合要求；

7. 对数量：清点药品数量是否正确；

8. 对用法：明确药品的使用方法；

9. 对用量：核定每次服用剂量；

10. 对时间：确定服药时间安排。

通过严格执行“四查十对”的规定，可以有效减少因人为疏忽而导致的用药错误，提高药学服务水平，从而更好地服务于广大患者。同时，这也体现了医疗机构对于患者生命健康的高度重视以及对社会责任感的积极履行。总之，“四查十对”作为药房工作人员日常工作中不可或缺的一部分，不仅有助于提升个人业务能力，更能够促进整个医疗行业的健康发展。