在日常生活中，我们难免会遇到一些与商业合作或服务相关的问题。对于烟草行业的客户经理而言，其职责是维护客户关系并确保业务顺利进行。然而，在使用新商盟平台进行卷烟订购时，可能会出现各种问题，例如订单未能按时完成、商品质量不佳或者沟通不畅等。当这些问题发生时，如何有效地向相关部门反映情况并寻求解决方案就显得尤为重要。

首先，保持冷静客观的态度至关重要。面对不满情绪时，我们应该先理清自己的思路，明确具体的问题所在以及希望达到的目标是什么。这样不仅有助于更清晰地表达诉求，也能避免因情绪激动而导致不必要的冲突。

其次，在准备投诉之前，需要收集充分的证据来支持自己的主张。这包括但不限于订单详情截图、聊天记录、通话录音等可以证明事实经过的相关材料。这些资料将成为后续处理过程中不可或缺的一部分。

接下来便是选择合适的渠道提交投诉申请了。一般来说，可以通过拨打当地烟草专卖局的服务热线或者登录官方网站在线提交反馈意见等方式来进行申诉。值得注意的是，在填写相关信息时务必准确无误，并尽量详细描述事件经过及自身诉求。

如果经过初步沟通仍未得到满意答复，则可以考虑向上一级机构提起复议请求。在此阶段，除了继续坚持原有立场外，还可以尝试寻找第三方调解机构介入协调双方矛盾，以期达成双赢的结果。

最后，请记得在整个过程中保持耐心与尊重。毕竟每个环节都需要时间去核实调查并作出决定，而良好的态度往往能够促进事情朝着积极的方向发展。

总之，当我们在新商盟平台上遇到与烟草客户经理之间产生的纠纷时，首先要冷静思考、搜集证据；然后通过正规途径提出合理化建议；若有必要还可寻求更高层级的帮助直至最终解决问题为止。同时也要意识到，在任何商业活动中都存在着不可避免的风险因素，因此平时多加注意防范措施才是根本之道！