【家里地暖不热找物业还是热力公司】当家中地暖不热时，很多业主会感到困惑：到底该找物业还是热力公司？其实，这个问题的答案取决于你所在小区的供暖方式和责任划分。以下是对这一问题的详细总结，并通过表格形式清晰展示。
一、常见情况分析
1. 集中供暖系统
在大多数城市，尤其是北方地区，住宅楼通常采用集中供暖。这种情况下，地暖系统的运行由热力公司负责，而物业主要负责小区内的公共设施维护和协调工作。
2. 分户供暖系统
部分新建小区或独立住宅可能采用分户供暖，如燃气壁挂炉或电地暖。这类系统通常由业主自行管理，物业一般不参与日常运维。
3. 物业与热力公司的分工
- 热力公司：负责整个小区的供暖管网、锅炉房、换热站等公共设施的运行和维护。
- 物业：负责楼内管道、地暖设备的日常检查、报修受理以及与热力公司的沟通协调。
二、判断方法
| 情况 | 判断依据 | 应该联系谁 |
| 地暖不热，但其他住户正常 | 可能是自家地暖设备故障 | 物业（检查室内系统）或专业维修人员 |
| 整个小区地暖都不热 | 管网或热源出现问题 | 热力公司 |
| 室内温度低但供暖已开启 | 管道堵塞或循环不良 | 物业（协助排查）或热力公司 |
| 楼层不同区域温度差异大 | 管网设计或调节不当 | 物业（协调热力公司处理） |
三、建议操作流程
1. 先联系物业：首先向物业反映问题，物业会根据情况判断是否需要联系热力公司。
2. 查看供暖合同：了解供暖责任划分，确认是否属于热力公司服务范围。
3. 保留证据：如地暖不热持续时间较长，可拍照、记录温度变化，以便后续维权。
4. 必要时投诉：如果物业或热力公司未及时处理，可向当地住建部门或供热监管机构投诉。
四、总结
在大多数情况下，地暖不热应优先联系物业，由其初步排查并协调热力公司处理。只有在确定是公共供暖系统故障时，才直接联系热力公司。了解自己的供暖方式和责任归属，有助于更高效地解决问题。
