在日常使用电脑的过程中，我们有时会遇到一些令人头疼的问题，比如电脑外放没有声音，甚至插上耳机后仍然没有声音。这种情况可能让人感到困惑，尤其是当你已经确认电脑的音频驱动程序一切正常时。那么，接下来就让我们一起探讨一下可能导致这一问题的原因以及相应的解决办法。

一、检查音量设置

首先，确保你的电脑音量没有被意外调至静音或者非常低的位置。你可以通过以下步骤进行检查：

- 在Windows系统中，点击任务栏右下角的音量图标。

- 确保音量滑块不是处于最低位置，并且没有开启静音模式。

- 如果有多个输出设备选项（如扬声器和耳机），选择正确的输出设备。

二、检查硬件连接

如果耳机插入后依然没有声音，首先要确认耳机本身是否工作正常。可以尝试将耳机插入其他设备（如手机或平板）来测试其功能。此外，也要检查耳机插孔是否有异物堵塞，以及耳机线缆是否存在损坏。

三、重启音频服务

有时候，简单的重启就能解决问题。你可以按照以下步骤操作：

1. 按下键盘上的 Win + R 键打开运行窗口。

2. 输入 `services.msc` 并回车。

3. 找到名为“Windows Audio”的服务项。

4. 右键点击该服务，选择“重启”。

四、更新或重置音频管理器

虽然你提到驱动程序没有问题，但仍然建议检查最新的音频驱动版本。访问电脑制造商官网下载并安装最新版的音频驱动程序。同时，也可以尝试重置音频管理器设置：

- 在控制面板中找到“声音”选项。

- 转到“录制”标签页，右键单击默认录音设备，选择“属性”。

- 切换到“高级”选项卡，尝试更改采样率或位深度。

五、检查BIOS设置

某些情况下，BIOS中的某些设置可能会禁用音频输出。进入BIOS界面后，寻找与音频相关的选项，确保它们已被正确启用。

六、考虑硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件出现了故障。例如，主板上的音频接口可能存在问题，或者内部连接线松动。这种情况下，建议联系专业技术人员进行检修。

总结来说，当电脑外放没有声音且插上耳机也没有声音时，我们需要从最基础的地方开始排查，逐步缩小范围直至找到根本原因。希望上述建议能够帮助你快速解决问题！