在过去的一年里，我们药房的工作在医院领导的正确指导下，全体同事共同努力下，取得了显著的成绩。作为药房的一员，我深知自己的责任重大，不仅要确保药品的质量和安全，还要为患者提供优质的药学服务。

首先，在药品管理方面，我们严格按照相关规定进行操作，确保每一批药品都经过严格的检验和验收。对于过期或即将过期的药品，我们及时上报并处理，避免了不必要的损失。同时，我们定期盘点库存，确保账实相符，提高了工作效率。

其次，在服务质量上，我们始终坚持以患者为中心的服务理念。面对患者的咨询，我们耐心解答，帮助他们了解药物的使用方法和注意事项。对于特殊人群，如老年人和儿童，我们会特别关注他们的用药情况，提供个性化的建议。

此外，我们还注重团队建设，定期组织学习和培训，提高员工的专业知识和服务水平。通过这些活动，我们的团队更加团结，工作也更加高效。

展望未来，我们将继续秉持严谨的工作态度，不断提升服务质量，为患者提供更安全、更有效的药学服务。同时，我们也期待与更多的同行交流经验，共同进步，为医药事业的发展贡献自己的力量。

总之，这一年的工作让我深刻体会到药房工作的意义和价值。我将继续努力，为患者提供更好的服务，为药房的发展做出更大的贡献。希望在新的一年里，我们能够再接再厉，取得更加辉煌的成绩。

以上就是我的工作总结，感谢各位领导和同事的支持与帮助。让我们携手共进，迎接新的挑战和机遇！