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投诉信格式

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投诉信格式,求大佬给个思路,感激到哭!

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2025-07-11 09:44:36

投诉信格式】投诉信

收件人:

××公司客户服务部

地址:××市××区××路××号

发件人:

张××

联系电话:138××××××××

地址:××市××区××街道××号

日期:2025年4月5日

尊敬的客服人员:

本人于2025年3月20日通过贵公司官网购买了一台××品牌空调,订单编号为××××××。然而,在收到商品后发现产品存在明显质量问题,即开机后噪音异常且制冷效果不佳。经多次尝试联系售后,均未得到有效处理。

为此,我特此提出正式投诉,希望贵公司尽快安排维修或更换该产品,并对此次服务体验表示歉意。同时,也希望能得到合理的解释与补偿。

感谢您的关注与处理,期待您的回复。

此致

敬礼!

投诉人:张××

2025年4月5日

附件:

- 产品照片(共3张)

- 订单截图

- 售后沟通记录

四、总结

投诉信是维护自身权益的重要方式,合理、规范地撰写投诉信有助于提升沟通效率并推动问题解决。掌握投诉信的基本格式与写作技巧,不仅能有效表达诉求,也能展现个人或企业的专业形象。

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