在日常办公或娱乐中，苹果无线鼠标以其简洁的设计和出色的性能赢得了众多用户的喜爱。然而，有时候我们可能会遇到苹果无线鼠标无法滚动的问题，这无疑会严重影响使用体验。如果你正为此困扰，不妨跟随本文一步步排查并解决问题。

一、检查电池电量

首先，确保你的苹果无线鼠标电池有电。虽然无线鼠标通常会有电量指示灯，但有时指示灯可能不准确。尝试更换新电池，看看问题是否得到解决。

二、确认连接状态

确保鼠标已正确连接到设备。对于蓝牙鼠标，进入设备的蓝牙设置页面，检查鼠标是否已成功配对。如果未配对，请重新进行配对操作。

三、清理滚轮

长时间使用后，滚轮可能会积累灰尘或污垢，影响其正常工作。可以使用软毛刷轻轻清理滚轮部分，去除杂质。

四、更新系统与驱动

确保你的Mac或Windows系统的版本是最新的，因为系统更新可能包含对硬件兼容性的改进。同时，检查是否有可用的鼠标驱动程序更新。

五、重启设备

有时候简单的重启就能解决复杂的问题。尝试关闭电脑，然后重新启动，再测试鼠标功能。

六、测试其他应用

某些应用程序可能会限制鼠标的功能。尝试在不同的应用程序中使用鼠标，看看是否仍然存在滚动问题。

七、联系售后服务

如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障。建议联系苹果官方售后服务中心，获取专业的维修或更换服务。

通过上述步骤，大多数情况下可以有效解决苹果无线鼠标滚动不了的问题。希望这些方法能帮助你快速恢复鼠标的正常使用，让你的工作和生活更加顺畅。